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購物須知及退貨政策

親愛的顧客,您好:
首先要請您先閱讀以下有關我們「Happy & Healthy 健康幸福生活」的購物須知,希望您可以詳細讀再下單,減少雙方購物上的糾紛與提升美好的購物體驗。

一、購買相關

1、購物流程

  • 選擇商品 → 加入購物車 → 確認品項與金額 → 結帳 → 繳費 (刷卡、超商、網路 ATM或比特幣現金)。
  • 不開放「未註冊會員」下單,凡是未註冊會員可在「結帳頁面」直接輸入您正確的Email信箱,註冊會員帳號,以便供您作為「查詢訂單」使用。

2、優惠方案

  • 凡是各種優惠方式,將不定時以「自動優惠券」方式在「購物車」商品總覽時呈現各種免運、打折、贈送等優惠品項。
  • 另會在本站相關的臉書粉專@Line、公告等不定時釋出限量名額之優惠券代碼,以回饋熱愛本站之廣大消費者。

二、退換貨相關

於本網路商店購物,凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素需退、換貨,請於收到商品後七日內,並確認商品未經使用且為全新狀態。 (需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件,皆為完整保留),依照下列方式申請服務。

1、 退貨

請於收到商品後七日內,若有商品毀損或想要退貨 (未開封),請直接加入「@LINE客服號」聯繫我們,提供以下資訊,我們會在收到申請後與確認後續事宜。

超過七日申請者則無法受理,建議收到商品後,請立即檢查確認,如有任何不便之處,敬請見諒。

退貨須提供資訊:

  • 訂單編號。
  • 姓名。
  • LINE帳號。
  • 聯絡電話。
  • 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量。
  • 訂購時付款方式。
  • 退貨原因。
  • 宅配可收件時間。

收到申請後,我們將確認以上資訊,與您確認詳細收件時間資訊,並請宅配公司於時間內取件,還請多加留意。

2、退款方式

確認收到退貨商品後,請您提供以下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。

  • 消費者姓名。
  • 訂單編號。
  • 帳戶銀行名稱。
  • 分行名稱。
  • 帳號。
  • 戶名。
  • 比特幣現金地址。

若是使用信用卡結帳,將會直接刷退處理。

3、換貨

不接受直接換貨,若真有更換商品的需求,您可以如下處理:

  • 原訂購商品按退貨流程提出申請。
  • 對想要的商品重新再下一筆訂單。

對於上述之購物須知聲明,若仍有不清楚或其它疑問,歡迎透過郵件詢問或直接洽詢@Line線上客服。